Bulb - Un chatbot interne pour les amgéniens

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vendredi 6 juillet 2018Description
Richard, Responsable Juridique chez Amgen, a réalisé son idée du chatbot dans le cadre de la cellule innovation interne d'Amgen : le Bulb. L'objectif de l'outil ? Répondre aux questions les plus fréquemment posées et rediriger les amgéniens vers la bonne cellule en cas de questions plus complexes. Autrement faire gagner en temps et en efficacité.

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